住客点评>>
-
好评方便又快捷，有家的感觉
-
好评大环境不错，绿化好，安静！早餐不错！卫生条件一般！适合静养！里面容易迷路，没有车很不...
-
好评有停车场，附近吃饭很方便。
-
好评在度假村里，环境还可以，但房子质量不咋地，没有服务
-
好评房间太差了，卫生太差了，异味太浓了。其他的无需再进行评价！
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
上一篇： 海航联手西班牙NH 推出新品牌“诺翰”
下一篇： 未来中国旅游市场将形成“1+3”格局
北京东方太阳城东方嘉宾国际酒店交通指南
位于顺义区潮白河畔东方太阳城社区，环境舒适，去往首都机场、顺义西单商场十分便利。
【前往酒店】：
- 距离北京站40.4公里，乘坐出租车约60分钟；
- 距离北京西站49.3公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离北京南苑机场58公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离北京首都国际机场19公里，乘坐出租车约35-40分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离顺义西单商场9.5公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离中国国际会展中心（顺义新馆）24公里，乘坐出租车约40-45分钟；
- 距离顺义奥林匹克水上公园13公里，乘坐出租车约25-30分钟。
【自驾车指南】：
1.[京顺路线路] 从三元桥、四元桥沿京顺路向北至“枯柳树环岛”向东，沿“顺平路”东行见彩虹桥右转，沿“滨河路”向南即到；
2.[京承高速线路] 走京承高速至后沙峪出口下高速东行，经罗马环岛继续向东至京顺路北行，至枯柳树环岛东行，经燕京桥再东行至潮白河大桥桥头见指示牌南行即到；
3.[机场高速线路] 经T3航站楼收费站走“机场工作区”方向，沿“四维路”东行至“机场东路”向北，行至“龙塘路”，沿“龙塘路”向东行至有一折返路口，向北行驶即到；
4.[通州方向] 由“大北窑”向东，走“京通快速路”至“北关环岛”，然后向北走“顺通路”，过“李桥镇”后向东到“苏庄”即到。